Начну с главного, давайте еще раз определимся, действительно ли вам нужен «личный бренд» и стоит ли его продвигать в соцсетях? Важно ли для вас быть известным в профессиональном сообществе и среди ваших потенциальных партнеров и клиентов?
Если вы производите что-то уникальное и очередь к вам выстроилась на годы вперед – совершенно точно, прилагать дополнительные усилия не стоит.
Если вы терпеть не можете «светиться» и общаться с прессой – вам это тоже не надо. Даже если рискуете оказаться на задворках у своих конкурентов.
Если для вас важнее оставаться в зоне комфорта, чем развивать бизнес, – мой совет однозначный: дальше не читайте!
Советы нужны тем, кто ищет возможности, а не оправдания. Хочу сразу предупредить: все, что здесь излагается, только мое мнение. Иногда оно может показаться резким, так что решайте, стоит ли продолжать чтение.
Итак, личный бренд в соцсетях.
Соцсети – где лучше?
Если вы хотите в один миг стать широко известным человеком с помощью соцсетей, специалисты скорее всего вам порекомендуют продвигаться «ковровым налетом», то есть завести свои аккаунты в «Фейсбуке», «Твиттере», «Одноклассниках», «Инстаграме», «ВКонтакте», возможно, «Ютубе». Из новинок – «Яндекс.Дзен», «ТикТок», «Клабхаус».
Конечно, все зависит от ваших целей и задач, а также бюджета и свободного времени. Потому что хотя бы время от времени придется контролировать, что там пишут от вашего имени.
Если вы решили сами вести свои аккаунты, есть смысл остановиться на одной-двух соцсетях. Это опять-таки исключительно мое мнение. Самая «деловая» – «Фейсбук», самая «смотрибельная» – «Инстаграм». В последнее время они связаны, то есть, публикуя фото и текст в «Инстаграме», вы можете автоматически их размещать и в ФБ. На мой взгляд, очень удобно – так мы сразу убиваем двух зайцев и увеличиваем охват аудитории.
Прошу учесть
Сейчас появилось много экспертов по интернет-продвижению. Просматривая разные аккаунты, понимаешь, что контент публикуется по определённому алгоритму, практически под копирку. Например, для сильно занятых людей проводят фотосессию, и их помощники каждый день выкладывают фото с глубокомысленным изречением персоны о смысле жизни. Уверена, это не самый удачный вариант для делового и сверхзанятого человека. Время от времени возможно, но! Давайте себе представим бизнесмена, вашего потенциального или существующего партнера. Такие люди заходят в соцсети утром или, что чаще, вечером. И вот он такой весь занятой, подписавший кучу бумаг, наобщавшийся с поставщиками и разобравшийся с нерадивыми подчиненными, в конце рабочего дня решил посмотреть, чем живут его коллеги или интересующие его люди. Заходит на вашу страницу и видит… Как думаете, что именно ему будет интересно в вашей ленте? На что он готов потратить оставшиеся крохи свободного времени? Всегда задаю себе вопрос, зачем я смотрю ленту, например, предпринимателя, строящего дома? Наверняка не для изучения глубины его познаний мира и философии. Мне интересен его опыт в строительстве, его экспертное мнение по вопросам, в которых он компетентен.
Решил – сделал
Я долго работала на ТВ, а потому часто мыслю образами-картинками. Предлагаю вам немного поиграть. Представьте себя, к примеру, командиром корабля – храбрым и смелым завоевателем новых земель (пожалуйста, не смейтесь!). Впереди новое путешествие, и что вас в нем ждет – неизвестно. А значит к нему надо хорошо подготовиться.
Вы уже догадались, что новые земли – это пока не до конца понятное интернет-пространство, и от того, каким будет капитан, зависит многое. А еще от того, как он будет себя вести и какое впечатление произведет на незнакомцев. Одним словом, ваш образ должен быть – каким?
Поставьте себя на место человека, который для вас интересен и с которым вы хотите выстроить отношения. И честно ответьте, что именно вас привлекло бы в самом себе?
Безусловно, первое, на что мы все обращаем внимание, – внешность. В соцсети это фото на аватарке. Посмотрите, какое фото у вас уже стоит? Такому «капитану-завоевателю» вы доверили бы безоговорочно свои симпатию и время?
Помогите мне вас запомнить!
Прежде чем погрузимся в мир соцсетей, предлагаю прямо сейчас открыть телефон и внимательно посмотреть на свой аватар в мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram). Что он говорит о вас? Ответьте честно, вы стали бы иметь дело с таким человеком? А вести бизнес?
Цветочки, птички, котики, супергерои однозначно не подходят для делового человека. Фото в полный рост – тоже.
Вообще, как вы думаете, зачем это нужно?
В наше время, когда информация с огромной скоростью накрывает с головой и некогда перевести дух, именно лицо на аватарке – ваш интернет-паспорт. Он поможет нужным людям запомнить вас и узнать при встрече. А потому найдите фото, на котором хорошо видно ваше лицо, а в идеале – сделайте профессиональную фотосессию. И помните – доброжелательность приветствуется, ведь наша главная задача – не напугать суровым видом, не смутить пышными формами, а ВЫЗВАТЬ ДОВЕРИЕ.
Ни шторм, ни ветер…
Капитан корабля внимательно осмотрелся, проанализировал свои возможности и принял решение – в путь! Перед этим шагом он хорошенько подумал, куда и зачем отправляется. Он решил удивить и себя, и окружающих – в любом возрасте можно узнать о себе что-то новое и неожиданное.
Итак, вы вывесили свой флаг, разместив фото. Теперь заявите о себе – заполните информацию в профиле. И помните одно – никому не интересна ваша полная биография. Пишите о том, что по-настоящему важно и показывает, насколько вы крутой профессионал. Главное, чтобы ваша информация запомнилась.
Вы знаете, до кого хотите донести свою информацию, чье внимание собирается завоевать бесстрашный капитан? Проанализируйте обстановку, кто у вас уже есть в друзьях? У каждого есть близкие доверенные люди, группа поддержки. Именно они и должны составить ядро ваших контактов в соцсети на первоначальном этапе.
Обратите внимание
Отлично, когда рядом есть люди (боевая команда корабля), которые помогут побороть сомнения и подтолкнут к решительным действиям. Не стесняйтесь приглашать в друзья тех, кто вам интересен – потенциальных партнеров и клиентов.
При этом будьте внимательны. По алгоритму соцсетей, чем больше у вас друзей, тем активнее продвигается ваш профиль. Понятно, что ваши сообщения просмотрит больше людей, и все же рекомендую не принимать в друзья всех подряд. Сначала хотя бы просматривайте профили людей, отправивших вам запрос, чтобы не было сюрпризов и у вас в ленте не появились неадекватные персонажи или продавцы сомнительных услуг.
И главное – найдите в сети и вступайте в группы или сообщества, в которых «живут» потенциальные партнеры. Находите новые полезные контакты, «берите в плен» сомневающихся и завоевывайте их интерес.
Как стать интересным?
Я не буду сейчас расписывать «план действий», потому что общих советов в сети и так полно. Не цель статьи и составление универсального контент-плана – это «штучный» и индивидуальный продукт. Здесь я делюсь размышлениями. Итак, почему люди должны наблюдать именно за вами, что их может заинтересовать и зачем им это нужно?
Интересный, умный, открытый человек сам по себе вызывает уважение. А если при этом он еще является экспертом в своем деле – такой аккаунт обязательно привлечет внимание. Станьте «маяком» в своей теме, делитесь новостями, объясняйте, рассказывайте о новых тенденциях, критикуйте, советуйте. Задавайте вопросы своей аудитории, интересуйтесь ее мнением, спорьте, устраивайте опросы. Если вам есть чему научить, в «Инстаграме» можно провести прямой эфир со своей аудиторией, заметьте – совершенно бесплатно. Причем, напомню, анонс и приглашение можно разместить сразу в двух сетях – в «Фейсбуке» и «Инстаграме». Люди с удовольствием идут на контакт.
Главное, не распыляйтесь и не выставляйте себя знатоком в том, где не слишком сильны. Всегда держите в голове два вопроса: ЗАЧЕМ и ДЛЯ КОГО вы ведете свою страничку?
Что еще привлечет внимание?
Однозначно – фото и видео, это сейчас в тренде. Мы стали ленивыми и при вечном цейтноте предпочитаем «лучше один раз увидеть». Поэтому иллюстрируйте свои тексты, публикуйте советы с видео, делитесь тем, что вас восхищает или удивляет. Оригинальный контент сейчас в большой цене. Расскажите о своем бизнесе через видео, снимая короткие ролики на разные темы. Согласитесь, на работе всегда что-то происходит, многое из этого может быть интересным не только вам. Снимайте самые необычные и яркие моменты.
О качестве и содержании картинки мы говорили в прошлой публикации, коротко напомню. Будьте осторожнее с праздничными фото и видео: у многих краснеют лица; обнаженная натура не всегда хороша для всеобщего обозрения, если вы, конечно, не бодибилдер.
Текст!!!
Про это можно говорить бесконечно!
В соцсетях ОБЯЗАТЕЛЬНО помнить, что вы выступаете не на трибуне. Пожалуйста, не пишите в стиле «от имени и по поручению»!
Помните, что вы общаетесь с друзьями, поэтому ваши тексты должны быть простыми, понятными и без сложных формулировок. Их должно быть интересно читать, потому что они яркие. Искренне рекомендую книгу Максима Ильяхова «Пиши, сокращай!» – отличная инструкция по применению. Там все просто, лаконично и понятно. Она здорово мне помогла, когда я писала книгу про нашего знаменитого земляка, первого Олимпийского чемпиона по прыжкам на батуте Александра Москаленко.
Конечно, я старалась, брала интервью у знаменитых людей, знакомых Александра Николаевича, много общалась с самим чемпионом. Так вот, написав половину книги, я прочитала Ильяхова и… переписала все заново. И не жалею, действительно, самой читать стало интереснее.
Если кратко, принцип там такой: мы часто путаемся в формулировках и грешим многословием, разными оборотами и умностями. Злоупотребляем канцеляризмами, часто применяем скупые словосочетания, типа «на основании действующего законодательства» (лучше скажите – «по закону»). Пишите проще и так, чтобы всем было понятно. Если можно опустить несущественную или неважную подробность, смело ее убирайте. И не путайте примитивность и простоту – это важно!
Тренд на честность
Рассказывайте реальные истории из своего опыта. Конечно, когда вы решили проблему или вообще проявили себя профи, вы настоящий капитан своего бизнеса.
И главное, мы все так устали от рекламы, что быстрее поверим конкретному человеку, которого знаем, а после будем иметь дело с ним, потому что он не просто дядя с улицы, а мой друг из сети. Мы знаем, чем он дышит, как живет и что думает о своем бизнесе. Он честно и открыто отвечает на вопросы в своей ленте, показывает свое производство, рассказывает, что делал во время кризиса, как справлялся с неудачами и как достиг успеха.
Если вы привлекательный, активный, деловой и харизматичный спикер, вас непременно настигнет успех. Главное – ничего не бойтесь и помните, что более 80% пользователей интернета имеют аккаунты в различных социальных сетях и проводят там львиную долю своего времени. Представляете, сколько там желающих развить ваш бизнес?
Вместо послесловия
Чтобы не говорили о пиаре, о его пользе или никчемности, я убеждена, что самый лучший пиар для вашего личного бренда – это ваша репутация. С помощью соцсетей вы можете его только усилить и донести до большего количества людей.
Искренне желаю быть смелыми и решительными, постоянно раздвигать границы горизонта и не бояться покорять новые просторы. Безусловно, у каждого есть право выбора, но! Только представьте, что благодаря самому себе, своей работе и честном о ней рассказе вы сможете увеличить свои доходы в десятки раз – и это не метафора. Об этом говорят реальные маркетинговые исследования.
И в завершение по традиции анекдот.
Человек купил новый «Роллс-Ройс». Проехал 100 миль. Ему звонят из салона:
– Извините, пожалуйста. У вас машина без двигателя. Сейчас приедем – все исправим.
– А как же я проехал 100 миль?
– На репутации, сэр!
Александра Кошелева, председатель Ассоциации пресс-служб Краснодарского края, заместитель главного редактора ООО «ГИК «Кубанские новости», член комитета Торгово-промышленной палаты Краснодарского края по внешнеэкономической деятельности
Вестник ТПП Краснодарского края, 2021, №2.