"Если эксперт Союза "ЦС ТПП" в экспертном заключении установит, что ремонт был произведен с нарушениями, у Вас есть несколько вариантов... - рассказывает руководитель отдела экспертизы и сертификации Союза "ЦС ТПП" Ирина Гриневич. - Первый вариант - на законном основании потребовать бесплатный ремонт для исправления недостатков предыдущей работы. Второй - запросить соразмерное уменьшение стоимости оказанных ремонтных услуг. И третий - возместить расходы на самостоятельное устранение недостатков. Выбирайте наиболее выгодный вариант. Разница уменьшенной стоимости может не покрыть расходы на новый ремонт, и потому вариант "забрать часть денег и отремонтировать авто в другой мастерской" не всегда оптимален. Иногда гораздо выгоднее требовать бесплатного исправления некачественной работы, даже если доверия к автосервису нет. Представителям сервиса не нужны дополнительные проблемы и судебные тяжбы, поэтому велика вероятность, что в этот раз они сделают все качественно".
Все интересующие вас вопросы об экспертизе и оценке можно задать, обратившись по телефону: +7 (391) 2121057 или по эл. почте: 0807tpp@mail.ru.