15 июня состоялся финал шестого Конкурса «Лучшая банковская программа для МСП». Конкурсную программу и итоги голосования комментирует модератор финала, вице-президент ТПП РФ Елена Дыбова.
«Традиционно Конкурс проходит в два этапа. По итогам первого этапа Конкурса предпринимательским жюри проведена «контрольная закупка» по оценке банковских программ и услуг по 19 важным для бизнеса критериям. Ежегодно критерии пересматриваются в соответствии с текущими потребностями предпринимателей – что важно для каждого бизнесмена при выборе банка – партнера для своего развития. В этом году акцент в критериях сместился на онлайн-обслуживание, внедрение цифровых решений, простоту и удобство получения банковской услуги в несколько кликов, использование системы быстрых платежей.
По сравнению с прошлым годом по ряду показателей зафиксированы улучшения условий обслуживания. Так, например, услуга по снятию наличных денежных средств на заработную плату в ряде банков стала бесплатной, а стоимость снятия средств на хозяйственные нужды снизилась с 3% до 0,5% за операцию. Также уменьшилась стоимость банковской гарантии с 1,5% до 1%.
Кроме того, большинство банков при блокировке счета предпринимателя незамедлительно уведомляют клиента с объяснением причин блокировки и предоставляют персонального менеджера для индивидуального обслуживания.
Задача Конкурса состоит в том, что абсолютно любой банк – независимо от своего месторасположения или величины активов – может предложить малому и среднему бизнесу ту программу, которая будет отвечать всем его запросам, с максимально комфортными условиями участия. Что мы и наблюдаем на протяжении шести лет: ежегодно побеждают разные банки с новыми программами, которым удается учесть потребности малого бизнеса «сегодняшнего дня» и предложить лучшие условия из возможных.
В финале Конкурса свои специальные банковские программы для малого и среднего бизнеса представили 15 банков. На одной площадке в ТПП РФ были собраны самые лучшие и новые банковские практики поддержки и развития данного сектора.
Радует то, что сегодня многие банки перестраиваются и уделяют все больше внимания внешнеэкономической деятельности субъектов МСП, развитию системы экспорта. Возрастает роль банков с базовой лицензией, которые прекрасно ориентируются и чувствуют запросы и потребности своего регионального бизнеса.
Многие банки, проанализировав ситуацию и изменения в экономике, связанные с пандемией, перестроили свое обслуживание, изменили подходы на движение «от потребностей клиента», пошагово решают проблемы предпринимателей, ищут и предлагают то, что нужно сегодня бизнесу.
Предпринимателю сложно самому определиться и сравнить условия и, выбрать нужный банк, поэтому Конкурс призван эффективно им в этом помочь.
Впервые победителями Конкурса «Лучшая Банковская программа для МСП – 2021» стали сразу три банка, набрав одинаковое количество баллов: это ПАО «Сбербанк России», ПАО Банк «ФК «Открытие» и АО «Первоуральскбанк».
Кроме того, особых наград в специальных номинациях, по мнению предпринимательского жюри, удостоились все банки – участники финала. Отдельные награды от Экспертного Совета Конкурса были присуждены Банку «ВТБ» (ПАО) в номинации «Выбор профессионалов» и АО «Первоуральскбанк» в номинации «Прорыв года».
Конкурс в очередной раз показал высокую востребованность всеми сторонами: банки презентовали свои специальные программы, продукты и услуги для МСП; экспертное сообщество увидело реальную картину взаимоотношений банков и предпринимателей, а предприниматели, в свою очередь, получили полную информацию о специальных условиях обслуживания, смогли реально оценить и выбрать для себя лучшее предложение.
«Правильно» выбранный банк – реальная экономия денег, времени и сил предпринимателя!».