Морозы в Красноярске стояли уже вторую неделю. Хоть и принято считать, что сибиряки холодов не боятся, но в минус сорок с лишним город действительно застыл. Не учились школьники, офисные работники, по возможности, переходили на удаленку, а редкие прохожие старались двигаться как можно быстрее. И только коммунальные работники, вынужденные латать дыры в инфраструктуре, толпились у раскопанных теплотрасс, испускающих облака горячего пара.

 

— Юлия Александровна, расскажите, что же это такое — экспертиза объектов социальной инфраструктуры?

— Это, прежде всего, процесс оценки и анализа условий доступности и удобства использования для людей с ограниченными возможностями или инвалидов. Она включает в себя оценку физической среды, такой как здания, помещения, оборудование, а также информационных и коммуникационных технологий.

— Зачем она нужна предпринимателям?

— По нескольким причинам. Помимо необходимости выполнения требований законодательства, которое обязывает предоставлять доступные условия для всех граждан, это может быть выгодно для бизнеса, поскольку создание доступной среды может привлечь новых клиентов и улучшить имидж компании. Кроме того, предприниматели могут проводить экспертизу для обеспечения рабочих мест и условий работы, которые соответствуют потребностям и возможностям всех сотрудников, включая людей с ограниченными возможностями.

— Расскажите о значимых проектах в этой области, реализованных ЦС ТПП?

— Центрально-Сибирская торгово-промышленная палата активно оказывает услуги в сфере экспертизы доступной среды. Первым объектом для такой экспертизы ещё в 2017 году стал магазин розничной торговли электротоварами. Тогда эксперт столкнулся с проблемой разделения пешеходных и транспортных путей, что успешно было решено в процессе работы над этим вопросом. Затем было устройство доступной среды аэропорта «Черемшанка».

Самым масштабным проектом Центрально-Сибирской ТПП в сфере доступной среды стал проект «Четвертое измерение реальности», поддержанный Экспертной комиссией ТПП РФ и получивший признание в конкурсе «Лидеры ТПП РФ». Его целью стало создание качественной доступной инфраструктуры для получения услуг: комплексное обучение, инструктаж, паспортизация объектов и услуг, составление живой адресной программы, адаптации объектов и услуг торговли, пропаганда активного сотрудничества и организация новых рабочих мест.

По итогам реализации проекта ожидается улучшение качества предоставляемых услуг для населения в сфере торговли, увеличение объектов торговли, имеющих паспорта доступности, прошедших капитальный ремонт, реконструкцию и модернизацию для 44 муниципальных образований региона и 8 городов Красноярского края.

— Какие бывают сложности в работе эксперта по доступной среде?

— Особенностью экспертной деятельности палаты является то, что специалисты сопровождают каждый объект до полной реализации обязательств. Конечно, возникают и сложности. Например, не всегда удается получить доступ к технической информации об объекте, заполненные анкетные данные приходится перепроверять, используя информацию из открытых источников. Иногда требования ведомственных нормативных документов выступают в разрез требованиями соблюдения условий доступности для людей с инвалидностью, приходится убеждать и искать подтверждение своим доводам.

Кроме того, стоит понимать, что строительство объектов — это длительный процесс, за время которого происходят изменения в нормах, правилах, ГОСТах и других обязательных для исполнения документах.

В 2017 году был создан Комитет по контролю и мониторингу доступной среды в регионе. В настоящее время он является одним из самых активных комитетов, его члены — не только представители обществ инвалидов, но и предприниматели, которым не чужды вопросы доступности своих предприятий.

Комитет воплощает в жизнь идеи создания доступности туристских маршрутов, детских игровых площадок, автозаправочных станций. Сегодня палата предоставляет полный цикл услуг: создание паспорта доступности объекта социальной инфраструктуры, укомплектование необходимым оборудованием и монтажные работы. К каждому клиенту имеется индивидуальный подход.

Что касается федеральной палаты, подобные экспертизы проводит НИЦ «СОЮЗЭКСПЕРТИЗА» ТПП РФ. Как ранее подчеркнул президент ТПП РФ Сергей Катырин, объединение его ресурсов и идей дает возможность предприятиям получать синергетический эффект от совместной деятельности. И является полезным перспективным элементом экспертной инфраструктуры системы ТПП в РФ.