25 апреля в рамках Российской недели высоких технологий (РНВТ) прошло заседание Комитета ТПП РФ по выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности на тему «Внедрение цифровых решений в конгрессно-выставочной деятельности». Заседание проходило в гибридном формате.

С приветственным словом к участникам обратился вице-президент ТПП РФ Илья Зубков. Он отметил, что региональные торгово-промышленные палаты активно развивают выставочно-ярмарочную деятельность и в 2023 году оказали услуг в этой сфере на 56% больше, чем в 2022 году.

«Комитет объединяет ключевых участников отрасли – Экспоцентр, Российский союз выставок и ярмарок, Национальное конгресс-бюро, ВНИЦ РнС, Росконгресс, ведущих организаторов и экспертов конгрессно-выставочных мероприятий, что позволяет представлять консолидированную позицию отрасли, эффективно выстраивать отношения с федеральными органами власти, продвигать в отрасль новые идеи и тенденции» - подчеркнул Илья Зубков.

Модератор заседания, председатель Комитета ТПП РФ по выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности, генеральный директор АО «Экспоцентр» Максим Фатеев в своем выступлении отметил, что заседание проходит в дни выставки, которая является одной из главных площадок страны для демонстрации научных достижений, в том числе в сфере IT и телекоммуникаций, поиска ответа на те вызовы, которые сегодня стоят перед страной.

Качество сервиса организатора мероприятий сегодня напрямую зависит от интегрированных цифровых технологий. Помимо того, что цифровые инструменты помогают организаторам мероприятий расширить аудиторию, облегчить привлечение участников и посетителей из самых отдаленных уголков страны и зарубежных государств, они также позволяют поддерживать контакты с клиентами на протяжении всего периода между сессиями выставки.

Максим Фатеев рассказал о современных технологиях, которые используются сегодня в конгрессно-выставочной отрасли. Среди наиболее популярных технологий на выставках и конференциях указываются искусственный интеллект, виртуальная и дополненная реальность, онлайн-регистрация, цифровые фотокабины, голограммы.

Отдельно спикер остановился на теме развития генеративного искусственного интеллекта. Во всем мире более 30% выставочных компаний уже сегодня используют генеративный искусственный интеллект. Чаще всего эта технология применяется в выставочном бизнесе в продажах, маркетинге и работе с клиентами (37%) и в исследованиях и разработках (35%). Искусственный интеллект также активно используется в проведении мероприятий, управлении персоналом, финансах и других сферах.

Говоря о развитии цифровой экономики в России, Максим Фатеев, отметил, что это общегосударственная повестка, которая касается каждого субъекта предпринимательства. К запуску готовится новый национальный проект «Экономика данных», уже действует ряд программ, стратегий, указов, направленных на развитие цифровых технологий и их внедрение в экономику и повседневную жизнь общества. В 2023 году конгрессно-выставочная отрасль получила Стратегию развития на среднесрочную перспективу, предусматривающую её комплексное развитие. Внедрению цифровых технологий посвящен один из разделов Стратегии.

Помимо прочего, Стратегией определены и условия трансформации отрасли, к которым относятся развитие технологий больших данных и искусственного интеллекта, интерактивных технологий, гибких (гибридных) форм проведения мероприятий, создание приложений для навигации.

О работе Комитета по новым и информационным технологиям РСВЯ, а также об обеспечении безопасности экспонентов в цифровой среде, выступила исполнительный директор Российского союза выставок и ярмарок Елена Ублиева.

Представил статистику и проекты, посвященные цифровым технологиям, член Комитета ТПП РФ, директор Ассоциации «Национальное конгресс-бюро» Сагид Заремуков. Так, при поддержке и Ассоциации НКБ был реализован проект ВНИЦ РнС «Словарь EvenTech», в котором собраны законодательные акты, регулирующие цифровой аспект отрасли, приведены рекомендации по подбору программного обеспечения для организаторов конгрессно-выставочных мероприятий.

Президент Союза «Калининградская торгово-промышленная палата» Феликс Лапин представил собственный проект торгово-промышленной палаты – «Виртуальная ТПП». Посредством системы организуется выставочная экспозиция в онлайн-формате, а экспонент может разместить на стенде информацию о компании, 3D-экспонаты, полезные ссылки, сертификаты, профессиональный видеоконтент и многое другое.

Проректор АНО ДПО «Международный институт менеджмента объединений предпринимателей» ТПП РФ, член Комитета ТПП РФ Полина Шашкова обратила внимание слушателей на необходимость качественной подготовки кадров, а также рассказала о программах АНО МИМОП, которые предоставляют знания в области цифровых технологий в соответствии с текущими потребностями бизнеса.

Андрей Подлеснов, генеральный директор КВК «Империя Форум», член Комитета ТПП РФ представил программы по проведению В2В переговоров на выставочных мероприятиях, которые позволяют не только подбирать поставщиков и закупщиков по интересам, но и отслеживать результаты и эффективность переговоров в динамике.

Генеральный директор ООО «Эксподат» Мартин Киламти, предложил обратить внимание на выявление дополнительных возможностей для организаторов в сфере установления контактов между экспонентами и посетителями конгрессов и выставок. 

Руководитель дирекции развития ИТ систем, аккредитации, контроля доступа, организации логистики Фонда Росконгресс Игорь Огнев рассказал о подходах Росконгресса к цифровизации конгрессных мероприятий.

Департамент регионального развития, Я. Шашкина

по материалам АО «Экспоцентр»